Jak to funguje

Pro úspěšnou registraci a založení uživatelského účtu musíte být starší 18 let a musíte vlastnit řidičský průkaz déle než 4 měsíce. Do systému budete muset nahrát fotografie občanského a řidičského průkazu pro skupinu B. Dále si připravte číslo platební karty umožňující online platby.

Vyplňte rezervační formulář, nahrajte fotografie dokladů a vyplňte číslo platební karty.

Aktivace účtu proběhne automaticky nejpozději do jednoho pracovního dne ode dne založení účtu. O aktivaci účtu budete informováni e-mailem.

S aktivním účtem již nic nebrání tomu začít jezdit se Šárkou naplno. V aplikaci nebo na webových stránkách zjistíte aktuální dostupnost vozů a jejich rozdělení do zón. Vyberte si auto a vytvořte si rezervaci na Vámi požadovaný čas.
24 hodin před začátkem rezervace bude na Vaší platební kartě zablokována částka složená z pevné částky 2 000 Kč a pohyblivé složky, jejíž výše závisí na délce rezervace vozidla. V případě, že rezervaci vytvoříte méně než 24 hodin před jejím začátkem, dojde k blokaci částky okamžitě.

Před první jízdou se prosím seznamte s uživatelským manuálem zde.

V rezervovaný čas odemkněte auto přes aplikaci v telefonu. Zkontrolujte vozidlo a přítomnost potřebných dokladů. Vše včetně klíčů naleznete v přihrádce u spolujezdce. Pokud je vše v pořádku, můžete vyrazit. V případě potíží nás prosím kontaktujte na lince +420 731 786 247.

Po skončení Vaší jízdy zaparkujte vozidlo v jeho zóně, vraťte klíče do přihrádky u spolujezdce a zamkněte vozidlo přes mobilní aplikaci. Buďte prosím ohleduplní k dalším uživatelům, kteří si půjčí auto po Vás. Proto vracejte auto vždy včas, čisté a s alespoň ¼ paliva v nádrži.
Po skončení rezervace se skutečná cena porovná s předplatbou, pokud bude skutečná cena nižší, rozdíl Vám automaticky vrátíme na kartu a pokud bude vyšší, chybějící částka bude z Vaší karty dodatečně stržena.
Vyúčtování a platba proběhne automaticky, přibližně do 2 hodin od ukončení rezervace.